La touche Shift porte plusieurs noms selon les claviers : Maj, Majuscule, ou simplement une flèche orientée vers le haut. Pour un débutant en informatique, cette variété d’appellations transforme une recherche simple en casse-tête. Localiser la touche Shift sur un clavier AZERTY demande de repérer deux zones précises, situées de part et d’autre de la rangée alphabétique.
Shift, Maj ou flèche : les trois marquages que porte la même touche
Sur un clavier d’ordinateur français, la touche Shift n’affiche pas toujours le mot « Shift ». Selon le fabricant et le type de disposition, trois marquages coexistent sur le marché.
| Marquage affiché | Type de clavier concerné | Repère visuel |
|---|---|---|
| Shift | Claviers internationaux, certains PC portables | Texte en anglais, police standard |
| Maj | Claviers AZERTY français (norme courante) | Abréviation de « Majuscule » |
| ⇧ (flèche vers le haut) | Claviers Apple Mac, claviers compacts | Symbole seul, sans texte |
| Shift + ⇧ | Certains claviers hybrides ou gaming | Les deux indications combinées |
Le point commun entre tous ces marquages : la touche se situe toujours sur la deuxième rangée en partant du bas du clavier. Quelle que soit l’inscription, la position physique ne change pas.
Sur les claviers Mac, le symbole ⇧ apparaît aussi dans les menus du système d’exploitation pour indiquer un raccourci utilisant cette touche. Un débutant qui voit « ⇧ + C » dans un menu sait désormais qu’il s’agit de Shift.

Position exacte de la touche Shift sur un clavier AZERTY
Un clavier AZERTY standard comporte deux touches Shift, une à gauche et une à droite. Leur taille et leur emplacement diffèrent légèrement.
Shift gauche
La touche Shift gauche se trouve directement sous la touche Verr. Maj (verrouillage des majuscules) et au-dessus de la touche Ctrl gauche. Sur un clavier de PC de bureau, c’est généralement la deuxième plus grande touche après la barre d’espace.
Elle est bordée à droite par la lettre W sur un clavier AZERTY français. Ce voisinage avec la lettre W constitue un repère fiable pour ne pas la confondre avec Verr. Maj, située juste au-dessus.
Shift droite
La touche Shift droite se situe sous la touche Entrée et au-dessus de la touche Ctrl droite. Sur de nombreux claviers de bureau, elle est aussi large que la touche Shift gauche. En revanche, sur les claviers d’ordinateurs portables, la touche Shift droite est souvent plus petite, parfois réduite de moitié pour laisser de la place aux touches directionnelles (flèches).
Confusion fréquente entre Shift et Verr. Maj sur le clavier
La principale erreur du débutant en informatique consiste à appuyer sur Verr. Maj en pensant utiliser Shift. Ces deux touches se trouvent l’une au-dessus de l’autre sur le côté gauche, et leur fonction semble identique au premier abord : taper en majuscules.
La différence est fondamentale dans leur fonctionnement :
- Shift fonctionne par maintien : la majuscule ne s’active que tant que le doigt reste appuyé. Relâcher la touche ramène aux minuscules
- Verr. Maj fonctionne par bascule : un appui active les majuscules permanentes, un second appui les désactive. Un voyant lumineux s’allume sur la plupart des claviers quand Verr. Maj est active
- Sur la rangée des chiffres, Shift donne accès aux caractères secondaires (chiffres sur un AZERTY), tandis que Verr. Maj ne modifie que les lettres sans affecter cette rangée sur un PC Windows
Pour vérifier si le problème vient de Verr. Maj activée par erreur, il suffit de regarder si un voyant est allumé en haut à droite du clavier (sur un clavier de bureau) ou sur la touche elle-même (sur un portable).

Comportement de Shift selon le type de clavier : PC ou Mac
La position physique de Shift reste identique sur un clavier PC et un clavier Mac. Ce qui change, c’est le résultat produit en combinant Shift avec certaines touches, notamment la rangée supérieure.
Sur un clavier AZERTY de PC Windows, la rangée du haut affiche par défaut les caractères spéciaux (à, é, è, etc.). Appuyer sur Shift + cette rangée donne les chiffres (1, 2, 3…). C’est l’inverse de la logique QWERTY anglophone, où les chiffres sont directement accessibles.
Sur certains claviers Mac AZERTY, cette logique peut varier. Des guides récents signalent que la disposition Mac peut inverser le comportement de la rangée supérieure par rapport à un PC, les chiffres étant parfois accessibles via Shift dans certains cas. Un débutant qui passe d’un PC à un Mac (ou l’inverse) peut donc être dérouté par une touche Shift qui ne produit pas le même résultat, alors qu’elle se trouve au même endroit.
La norme AZERTY a par ailleurs connu une évolution avec le standard NF Z71-300, qui réorganise la répartition de certains caractères sur la rangée supérieure. Les claviers compatibles avec cette norme modifient légèrement les résultats obtenus via Shift, sans changer sa position.
Astuce de repérage rapide pour trouver Shift sur n’importe quel clavier
Plutôt que de chercher une inscription spécifique, la méthode la plus sûre repose sur la géographie du clavier :
- Poser le petit doigt gauche sur la touche la plus large située directement sous Verr. Maj : c’est Shift gauche
- Poser le petit doigt droit sur la touche large située directement sous Entrée : c’est Shift droite
- En cas de doute, maintenir la touche enfoncée et taper une lettre : si elle apparaît en majuscule uniquement pendant l’appui, c’est bien Shift et non Verr. Maj
Utiliser le petit doigt pour Shift est la position ergonomique standard. Les autres doigts restent ainsi libres pour atteindre les lettres ou les chiffres, ce qui évite de tordre la main.
La touche Shift gauche sert principalement quand on tape une lettre de la main droite, et inversement. Ce réflexe s’acquiert en quelques jours de pratique régulière. Sur un clavier que l’on découvre pour la première fois, chercher la deuxième rangée en partant du bas, côté gauche, reste le repère le plus fiable, quel que soit le marquage affiché.

